@blount:
Na, das ist doch mal Ärgerlich!
Ich würde mich auch dadrüber aufregen, wenn irgendein Hoster, den ich für Back-Ups noch zusätzlich Knete abdrücken muss, die verlorenen Daten nicht sofort aufbacken kann. Den Wechsel kann ich nachvollziehen, aber ich würde schau'n ob ich vllt irgend einen ollen PC mit neuer GraKa, neuem RAM sowie Linux bestücke, den in den Keller verbanne und dadruff einen Server laufen lasse.
Dann kannst du auf mehreren Festplatten nen Backup machen, evtl. auch auf ein-zwei SSD(s), und das so oft und wann du willst.